Κάθε φορέας λειτουργίας που αξιολογεί ένα σύστημα AVM (αυτόματη παρακολούθηση οχημάτων) θέτει το ίδιο ερώτημα: θα αποσβεστεί; Η ειλικρινής απάντηση είναι ότι το κόστος της άδειας είναι το εύκολο μέρος της εξίσωσης: η πραγματική απόδοση βρίσκεται σε σημεία που δεν εμφανίζονται στην προσφορά. Δείτε πώς να καταλήξετε σε έναν αριθμό που μπορείτε πραγματικά να υποστηρίξετε απέναντι στον οικονομικό σας διευθυντή.
Ξεκινήστε από όσα θα σταματήσετε να κάνετε
Η πιο άμεση εξοικονόμηση είναι οι ώρες εργασίας που κερδίζετε πίσω. Η χειροκίνητη μηνιαία αναφορά είναι το κλασικό παράδειγμα: η συλλογή με το χέρι δεδομένων ακρίβειας δρομολογίων και χιλιομέτρων μπορεί να απαιτεί ημέρες εργασίας εξειδικευμένου προσωπικού κάθε μήνα. Στην Keolis Porte de l'Isère, η αυτοματοποίηση μείωσε τη μηνιαία αναφορά από 2 ημέρες σε 15 λεπτά. Αυτός ο χρόνος κερδίζεται κάθε μήνα, πριν καν υπολογίσετε οτιδήποτε άλλο.
- Χρόνος χειροκίνητης σύνταξης αναφορών που εξαλείφεται (ημέρες ανά μήνα × πλήρες ωριαίο κόστος)
- Λιγότερες υπερωρίες χάρη σε καλύτερες αποφάσεις διαχείρισης σε πραγματικό χρόνο
- Λιγότερα νεκρά χιλιόμετρα χάρη στον ακριβή εντοπισμό των οχημάτων
- Χαμηλότερο κόστος συντήρησης ασυρμάτων και παλαιού εξοπλισμού
Στη συνέχεια, μετρήστε όσα θα κάνετε καλύτερα
Πιο δύσκολα ποσοτικοποιήσιμα, αλλά συχνά μεγαλύτερα: τα οφέλη μιας πιο οργανωμένης λειτουργίας. Η καλύτερη τήρηση των δρομολογίων μειώνει τα παράπονα των επιβατών. Τα ακριβή δεδομένα εργάσιμου χρόνου αποτρέπουν υπερπληρωμές στη μισθοδοσία. Και οι αξιόπιστες αναφορές σάς βοηθούν να υπερασπιστείτε, ή να κερδίσετε, την επόμενη σύμβασή σας με την αρχή συγκοινωνιών.
Μην ξεχνάτε την πλευρά των εσόδων
Στα δίκτυα που εξακολουθούν να πωλούν εισιτήρια, η καλύτερη πληροφόρηση επιβατών σε πραγματικό χρόνο μπορεί να αυξήσει την επιβατική κίνηση: στη Νέα Υόρκη, η εισαγωγή πληροφόρησης σε πραγματικό χρόνο για τα λεωφορεία συνδέθηκε με διάμεση αύξηση 1,7% των επιβατών ανά γραμμή τις καθημερινές, κυρίως στις μεγαλύτερες γραμμές (Brakewood, Macfarlane και Watkins, Transportation Research Part C, 2015). Οι επιβάτες ταξιδεύουν περισσότερο όταν εμπιστεύονται ότι το λεωφορείο θα έρθει. Ακόμη και στα δίκτυα δωρεάν μετακίνησης, τα τεκμηριωμένα στοιχεία επιβατικής κίνησης ξεκλειδώνουν χρηματοδότηση και δικαιολογούν τον προϋπολογισμό του δικτύου απέναντι στην αρχή συγκοινωνιών.
Ένα απλό πλαίσιο
Δομήστε το ROI σας σε τρεις κατηγορίες και συγκρίνετε το σύνολο με το συνολικό κόστος (άδεια + εξοπλισμός + υλοποίηση + εσωτερικός χρόνος):
- Απτή εξοικονόμηση: ώρες που εξαλείφονται, λιγότερες υπερωρίες, εξοπλισμός που αποσύρεται.
- Μείωση κινδύνου: ακρίβεια μισθοδοσίας, συμμόρφωση, διατήρηση συμβάσεων.
- Πρόσθετο όφελος: αύξηση επιβατικής κίνησης, τεκμηρίωση χρηματοδότησης, ποιότητα υπηρεσίας.
Η απτή εξοικονόμηση είναι η πιο εύκολη να αποδειχθεί, οπότε ξεκινήστε από εκεί· ό,τι βρίσκεται στις άλλες δύο κατηγορίες προστίθεται από πάνω. Το κλειδί είναι να μετρήσετε και τις τρεις, όχι μόνο τα κονδύλια που μετριούνται εύκολα. Για να κάνετε τις προσφορές συγκρίσιμες, δείτε τον οδηγό μας Πώς να επιλέξετε σύστημα AVM· για τα χρονικά πλαίσια, το χρονοδιάγραμμα εγκατάστασης AVM σε 30 γραμμές.
Συχνές ερωτήσεις
Τι πρέπει να περιλαμβάνει ο υπολογισμός του ROI ενός συστήματος AVM;
Συγκρίνετε το συνολικό κόστος (άδεια, εξοπλισμός, υλοποίηση και εσωτερικός χρόνος) με τρεις κατηγορίες: απτή εξοικονόμηση, μείωση κινδύνου και πρόσθετο όφελος. Αν μετρήσετε μόνο το κόστος της άδειας, χάνετε το μεγαλύτερο μέρος της απόδοσης.
Από πού προέρχεται η ταχύτερη εξοικονόμηση;
Από όσα σταματάτε να κάνετε. Η χειροκίνητη μηνιαία αναφορά είναι το κλασικό παράδειγμα: στην Keolis Porte de l'Isère, η αυτοματοποίηση μείωσε τη μηνιαία αναφορά από 2 ημέρες σε 15 λεπτά. Λιγότερες υπερωρίες, λιγότερα νεκρά χιλιόμετρα και χαμηλότερο κόστος συντήρησης ασυρμάτων και παλαιού εξοπλισμού προστίθενται.
Αυξάνει η πληροφόρηση σε πραγματικό χρόνο την επιβατική κίνηση;
Μπορεί. Στη Νέα Υόρκη, η πληροφόρηση σε πραγματικό χρόνο για τα λεωφορεία συνδέθηκε με διάμεση αύξηση 1,7% των επιβατών ανά γραμμή τις καθημερινές (Brakewood et al., 2015). Στα δίκτυα δωρεάν μετακίνησης, η αξία βρίσκεται στα στοιχεία επιβατικής κίνησης που δικαιολογούν τον προϋπολογισμό του δικτύου και ξεκλειδώνουν χρηματοδότηση.
Ποια κονδύλια του ROI αποδεικνύονται πιο εύκολα στον οικονομικό διευθυντή;
Η απτή εξοικονόμηση: ώρες που εξαλείφονται, λιγότερες υπερωρίες και εξοπλισμός που αποσύρεται. Ξεκινήστε από εκεί και προσθέστε στη συνέχεια τη μείωση κινδύνου (ακρίβεια μισθοδοσίας, συμμόρφωση, διατήρηση συμβάσεων) και το πρόσθετο όφελος.