Η Transdev Grand Villeneuvois λειτουργεί το δίκτυο Elios στο Villeneuve-sur-Lot από το 2008, και το δίκτυο είναι δωρεάν από το 2018. Από το 2020, το σύστημα AVM (αυτόματη παρακολούθηση οχημάτων) της Pysae παρέχει πληροφόρηση σε πραγματικό χρόνο σε οδηγούς, κέντρο ελέγχου και επιβάτες, ενώ αισθητήρες μετρούν τους επιβάτες με ακρίβεια 98,2%.
Το ότι ένα δίκτυο είναι δωρεάν δεν σημαίνει ότι οι επιβάτες περιμένουν λιγότερα. Έπρεπε να διατηρήσουμε υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης: αξιοπιστία, ταχύτητα αντίδρασης και σαφή πληροφόρηση ανά πάσα στιγμή.
Ένα δωρεάν δίκτυο για 47.500 κατοίκους σε 19 δήμους
Το Villeneuve-sur-Lot, στο Lot-et-Garonne, έχει 47.500 κατοίκους σε 19 δήμους, εκ των οποίων 14 αγροτικούς. Το δίκτυο Elios συνδυάζει τακτικές γραμμές, σχολικές μεταφορές, μεταφορές κατ' απαίτηση, μεταφορές ατόμων με μειωμένη κινητικότητα (TPMR) και ενοικίαση ποδηλάτων.
Γιατί δωρεάν μετακίνηση, όταν τα εισιτήρια απέφεραν το 4% των εσόδων;
Η δωρεάν μετακίνηση έγινε κανόνας το 2018 και επιβεβαιώθηκε το 2020 μετά από ανάλυση των αριθμών: οι πωλήσεις εισιτηρίων αντιστοιχούσαν μόνο στο 4% των εσόδων, και η επανεγκατάσταση συστήματος έκδοσης εισιτηρίων θα κόστιζε πολύ περισσότερα από όσα θα απέφερε.
- Versement mobilité (γαλλικός τοπικός φόρος που καταβάλλουν οι εργοδότες για τη χρηματοδότηση των δημόσιων συγκοινωνιών): 76% του προϋπολογισμού, 2,9 εκατ. € από 3,8 εκατ. €
- Περιφερειακή συμμετοχή για τις σχολικές μεταφορές: 23%
- Ισοσκελισμένος προϋπολογισμός, χωρίς επιβάρυνση των δημόσιων οικονομικών
Πώς ενημερώνονται οι επιβάτες χωρίς δεδομένα εισιτηρίων;
Πριν από το 2020, οι επιβάτες δεν ήξεραν αν το λεωφορείο τους είχε μόλις περάσει ή αν καθυστερούσε. Το προσωπικό λειτουργίας δεν μπορούσε να εντοπίσει με ακρίβεια τα οχήματα ούτε να απαντήσει γρήγορα στα παράπονα.
AVM πραγματικού χρόνου σε ολόκληρο τον στόλο του Elios
Από το 2020, κάθε λεωφορείο διαθέτει το Pysae Driver.
- Οι οδηγοί παρακολουθούν τη διαδρομή τους ζωντανά, επικοινωνούν με το κέντρο ελέγχου και λαμβάνουν οδηγίες σε πραγματικό χρόνο
- Το κέντρο ελέγχου βλέπει αμέσως ολόκληρο το δίκτυο, και οι παρακάμψεις ή τα συμβάντα κοινοποιούνται μέσα σε δευτερόλεπτα
- Η εφαρμογή επιβατών της Pysae δείχνει τις αναχωρήσεις σε πραγματικό χρόνο, και κωδικοί QR στις στάσεις εντοπίζουν αμέσως το λεωφορείο
- Πάνω από 35.000 συνδέσεις τον μήνα στην εφαρμογή μέσα σε λίγους μήνες, χωρίς διαφημιστική καμπάνια
Καταμέτρηση επιβατών με ακρίβεια 98,2%
Για να καλυφθεί η έλλειψη δεδομένων εισιτηρίων, κάθε λεωφορείο φέρει αισθητήρες καταμέτρησης WeBreathe (ακρίβεια 98,2%). Τα δεδομένα τους συνδυάζονται με τα δεδομένα της Pysae σε μηνιαίες αναφορές για την επιβατική κίνηση, την τήρηση ωραρίων, τα χιλιόμετρα και τα εκτελεσμένα δρομολόγια. Οι αναφορές αυτές καθοδηγούν τις αποφάσεις: ενισχύσεις στις ώρες αιχμής, επεκτάσεις γραμμών και προσαρμογές των σχολικών ανταποκρίσεων.
Από το BioGNV στο 100% HVO το 2024
Το 2020 άνοιξε σταθμός ανεφοδιασμού BioGNV, με συμβατά οχήματα και εκπαίδευση του προσωπικού. Το 2024, ολόκληρος ο στόλος πέρασε σε HVO, ένα ανανεώσιμο καύσιμο από υδρογονοεπεξεργασμένα φυτικά έλαια, που παράγεται τοπικά από οργανικά απόβλητα. Ο στόλος είναι πλέον 100% πράσινος.
Αποτελέσματα: 956.000 διαδρομές τον χρόνο, 35.000 συνδέσεις τον μήνα στην εφαρμογή
- 956.000 διαδρομές τον χρόνο
- 35.000 συνδέσεις τον μήνα στην εφαρμογή
- 100% πράσινος στόλος
- 98,2% ακρίβεια στην καταμέτρηση επιβατών