Morzine es una de las principales estaciones alpinas de Francia. Cada invierno llegan más de 50.000 turistas que esperan una calidad de transporte de nivel urbano. La red se construye desde cero cada noviembre y se desactiva cada abril.
Nuestros viajeros son turistas internacionales que esperan la misma experiencia de transporte digital que tienen en casa. Con Pysae, les damos información en tiempo real desde el primer día de la temporada.
— Equipo de operaciones, Transdev Morzine
El contexto: una red construida desde cero cada noviembre
Morzine, Alta Saboya, en el corazón de los Portes du Soleil — 12 estaciones, 600 km de pistas. En invierno, a los 3.000 residentes permanentes se suman más de 50.000 turistas internacionales en los periodos punta.
El reto: 50.000 turistas, una ventana de 5 meses, sin infraestructura permanente
El transporte estacional a escala de estación crea retos únicos.
- Equipo nuevo cada temporada: conductores y reguladores operativos en pocos días
- Viajeros internacionales que esperan información multilingüe en tiempo real en su móvil
- Clima alpino que provoca interrupciones frecuentes que comunicar al instante
- Picos de demanda en los días de nieve fresca y las vacaciones escolares
La solución: desplegada en días, información de nivel urbano
Se eligió Pysae por su rapidez de despliegue. Sin instalación prolongada. La plataforma está operativa pocos días después de la apertura de la temporada.
- App para el viajero orientada al turista: posiciones de las lanzaderas en tiempo real, próximas salidas
- Códigos QR en cada parada: escanea y ve el próximo autobús, sin descargar app
- Alertas de incidencias instantáneas cuando una ruta se ve afectada por el clima
- Cierre limpio al final de la temporada, reactivado el noviembre siguiente conservando todos los datos
Resultados
- 5 meses de temporada activa
- 50K+ turistas por invierno
- Día 1 operativa en la apertura de la temporada