Morzine è una delle principali località alpine di Francia. Ogni inverno arrivano oltre 50.000 turisti che si aspettano una qualità di trasporto di livello urbano. La rete viene costruita da zero ogni novembre e disattivata ogni aprile.
I nostri passeggeri sono turisti internazionali che si aspettano la stessa esperienza di trasporto digitale che hanno a casa. Con Pysae, offriamo loro informazioni in tempo reale dal primo giorno della stagione.
— Team operativo, Transdev Morzine
Il contesto: una rete costruita da zero ogni novembre
Morzine, Alta Savoia, nel cuore delle Portes du Soleil — 12 località, 600 km di piste. In inverno, ai 3.000 residenti permanenti si aggiungono oltre 50.000 turisti internazionali nei periodi di punta.
La sfida: 50.000 turisti, una finestra di 5 mesi, nessuna infrastruttura permanente
Il trasporto stagionale su scala di località turistica crea sfide uniche.
- Team nuovo a ogni stagione: conducenti e operatori operativi in pochi giorni
- Passeggeri internazionali che si aspettano informazioni multilingue in tempo reale sul telefono
- Meteo alpino che provoca interruzioni frequenti da comunicare all'istante
- Picchi di domanda nei giorni di neve fresca e durante le vacanze scolastiche
La soluzione: implementata in giorni, informazioni di livello urbano
Pysae è stato scelto per la sua rapidità di implementazione. Nessuna installazione lunga. La piattaforma è operativa pochi giorni dopo l'apertura della stagione.
- App per i passeggeri orientata al turista: posizioni delle navette in tempo reale, prossime partenze
- Codici QR a ogni fermata: scansiona e vedi il prossimo autobus, senza scaricare l'app
- Avvisi di incidenti istantanei quando un percorso è interrotto dal meteo
- Chiusura pulita a fine stagione, riattivata il novembre successivo conservando tutti i dati
Risultati
- 5 mesi di stagione attiva
- 50K+ turisti per inverno
- Giorno 1 operativa all'apertura della stagione