RATP Dev gestisce la rete Irigo ad Angers — una rete urbana di autobus completa che serve 155.000 abitanti con 250 conducenti. La sfida: visibilità totale in tempo reale e performance di rete misurabili.
Siamo passati dal gestire la rete per intuito e via radio ad avere un quadro completo in tempo reale di ogni autobus, ogni ritardo, ogni incidente. Ha cambiato il nostro modo di prendere decisioni.
— Direttore Operativo, RATP Dev Angers
Il contesto: una grande rete urbana — 250 conducenti
Angers Loire Métropole serve 155.000 abitanti. RATP Dev gestisce la rete Irigo. Con 250 conducenti che operano contemporaneamente su più linee, la supervisione in tempo reale è complessa.
La sfida: 250 veicoli, gestione via radio
Prima di Pysae, la supervisione si basava sulla comunicazione radio. Gli operatori avevano un quadro parziale — non la visione completa e in tempo reale necessaria per decisioni operative rapide.
La soluzione: supervisione in tempo reale completa
Pysae è stato implementato su tutta la flotta Irigo. La centrale operativa: una mappa in tempo reale aggiornata ogni 30 secondi, 250 veicoli, segnalazione automatica dei ritardi.
- Visibilità totale della rete: tutti i 250 veicoli, ritardi segnalati man mano che si verificano
- Pysae Driver: i conducenti vedono l'aderenza in tempo reale — l'uso della radio è calato notevolmente
- Gestione istantanea degli incidenti: istruzioni inviate tramite la piattaforma, senza coda radio
- Reportistica KPI automatica: puntualità per linea e fascia oraria, consegnata all'autorità
Risultati
- 250 conducenti in tempo reale sulla piattaforma
- 30s di intervallo di aggiornamento GPS
- 100% delle linee supervisionate in tempo reale