Die Régie des Transports de l'Ain (RDTA), gegründet 1919, betreibt mit rund 530 Fahrzeugen Stadt-, Regional- und Saisonlinien in der Region Auvergne-Rhône-Alpes. Sie nutzt das RBL (rechnergestütztes Betriebsleitsystem, ITCS) von Pysae für die Echtzeit-Fahrgastinformation und um Saisonfahrer schnell einzuarbeiten.
Pysae hilft uns enorm, Verspätungen und vorübergehende Umleitungen zu kommunizieren, vor allem in den Schulferien, wenn die Nachfrage ihren Höhepunkt erreicht. Das Werkzeug ist außerdem unverzichtbar, um die Fahrer, die jede Saison zu unserem Netz stoßen, schnell einzuarbeiten.
Ein Netz mit 530 Fahrzeugen und saisonalen Spitzen
Die Flotte umfasst schwere und leichte Fahrzeuge. Sie wird stark für Saisonverkehre genutzt, insbesondere zu Skigebieten im benachbarten Departement Haute-Savoie wie Le Grand-Bornand und La Clusaz, wo die Nachfrage in den Schulferien sprunghaft steigt. Vom regulären Stadtverkehr bis zu Saisonlinien erfordert der Betrieb ständige Anpassung und Betriebslenkung in Echtzeit.
Was brauchte die Régie von einem RBL?
- Echtzeit-Fahrgastinformation auf sehr unterschiedlichen Linien
- Schnelle Kommunikation zwischen Fahrern und Leitstelle in einem großen Gebiet
- Schnelle Einarbeitung von Aushilfsfahrern auf Saisonlinien
- Bessere Pünktlichkeit dank genauer, aktueller Daten
Echtzeitortung, GPS-Navigation und ein Schulungsmodus für Fahrer
- Echtzeitortung der Fahrzeuge: Jedes Fahrzeug wird laufend geortet, die Leitstelle hat das gesamte Netz im Blick
- Live-Fahrgastinformation zu Abfahrtszeiten, Verspätungen und Störungen
- Integrierte GPS-Navigation, angepasst an jede Route, auch für Saisonfahrer
- Eigener Schulungsmodus, damit neue Fahrer ihre Linien vor Dienstbeginn kennenlernen
Ergebnisse: bessere Pünktlichkeit und weniger Beschwerden
Seit dem Start von Pysae verzeichnet die Régie eine bessere Pünktlichkeit, weniger Kundenbeschwerden, eine reibungslosere Schulung der Saisonfahrer und RBL-Zugang für die Partner unter den Aufgabenträgern (Region und Departements).
- 530 Fahrzeuge im Betrieb der Régie
- 1.000 tägliche Fahrgastverbindungen in Spitzenzeiten