La Régie des Transports de l'Ain (RDTA), fondata nel 1919, gestisce linee urbane, interurbane e stagionali in Auvergne-Rhône-Alpes con circa 530 veicoli. Usa l'AVM di Pysae per l'informazione ai passeggeri in tempo reale e per formare rapidamente gli autisti stagionali.
Pysae ci aiuta moltissimo a comunicare ritardi e deviazioni temporanee, soprattutto durante le vacanze scolastiche, quando l'affluenza è massima. Lo strumento è anche essenziale per formare rapidamente gli autisti che entrano nella nostra rete ogni stagione.
Una rete di 530 veicoli con picchi stagionali
La flotta comprende mezzi pesanti e leggeri. È molto impiegata per i servizi stagionali, in particolare verso stazioni come Le Grand-Bornand e La Clusaz, dove la domanda esplode durante le vacanze scolastiche. Gestire sia linee urbane regolari sia linee stagionali richiede un adattamento costante e una supervisione in tempo reale.
Di cosa aveva bisogno la Régie da un AVM?
- Informazioni ai passeggeri in tempo reale su linee molto diverse
- Comunicazione rapida tra autisti e centrale operativa su un territorio vasto
- Inserimento rapido degli autisti temporanei sulle linee stagionali
- Migliore puntualità grazie a dati precisi e aggiornati
Localizzazione in tempo reale, guida GPS e modalità formazione
- Localizzazione in tempo reale: ogni veicolo è seguito in continuo e la centrale ha una visione completa della rete
- Informazioni ai passeggeri in diretta su orari, ritardi e perturbazioni
- Guida GPS integrata e adattata a ogni percorso, anche per gli autisti stagionali
- Modalità formazione dedicata, per far conoscere le linee ai nuovi autisti prima della presa di servizio
Risultati: più puntualità e meno reclami
Dall'avvio di Pysae, la Régie registra più puntualità, meno reclami dei clienti, una formazione più fluida degli autisti stagionali e l'accesso all'AVM per gli enti partner (regione e dipartimenti).
- 530 veicoli gestiti dalla Régie
- 62% della flotta già coperta da soluzioni digitali
- 1.000 connessioni giornaliere dei passeggeri nei periodi di punta