Alertas SMS: incidentes recebidos em menos de 30 s

Sem alertas proativos, cada incidente não detetado põe em risco a segurança de passageiros e motoristas. O SMS chega onde as aplicações e os painéis falham.

• Alertas perdidos: incidentes críticos passam despercebidos durante horas se ninguém estiver a vigiar o painel
• Atraso na reação: um responsável em reunião significa um incidente sem resposta
• Risco de segurança: um passageiro esquecido a bordo ou uma agressão a um motorista, cada segundo de atraso conta

O SMS tem uma taxa de leitura de cerca de 100 %, contra 20 % para emails e notificações push. Não exige aplicação nem ecrã: chega ao decisor onde quer que esteja, em qualquer situação.

• Taxa de leitura do SMS de ~100 % contra ~20 % para push e email
• Funciona sem ligação à internet e sem aplicação instalada
• Alerta recebido em menos de 30 segundos após o evento que o desencadeia

Cada SMS é registado com prova de entrega. Obtém assim um histórico completo para a gestão de incidentes, essencial para o cumprimento contratual e para os relatórios à autoridade de transportes.

• 100 % dos SMS registados com data, hora e estado de entrega
• Histórico de auditoria simplificado para os relatórios à autoridade
• Rastreabilidade total: quem foi alertado, quando e sobre o quê

Os alertas SMS são um módulo nativo da plataforma Pysae, o seu Sistema de Apoio à Exploração (SAE). Sem ferramenta de terceiros, sem esforço de integração: toda a cadeia é assegurada, da deteção do incidente à geração do alerta, ao envio de SMS para vários destinatários e à transmissão da posição GPS.

• Integração nativa com a sua plataforma de exploração Pysae
• Vários destinatários: alerte toda a cadeia de decisão em simultâneo
• Posição GPS em tempo real transmitida com cada alerta